Hej och välkommen att handla hos Ateljé Hackspetten. Har du frågor och funderingar kring informationen eller våra varor så kontakta oss gärna på
hackspetten@hjomail.se eller ring 0502-30073
För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år
Du betalar in pengarna på vårt Plusgiro 1597458-7 eller Bankgiro 5810-3078.
Så snart pengarna har kommit in så tar vi hand om din beställning. Beställningen är reserverad i 8 dagar.
Faktura skickar vi enbart till företag med organisationsnummer.
För dig som har VISA eller Mastercard betalar tryggt och säkert med kortbetalning. Pengarna reserveras när du slutför ditt köp och dras först från ditt konto när din beställning skickats. Vi använder oss av 3D Secure. Det är en global säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för betalningar över Internet. Överföringen av pengarna sker med SSL-kryptering och betalväxeln är även PCI-Certifierad. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter.
Dina beställda varor levereras inom 3-5 arbetsdagar från det att köpet bekräftats.Betalar du i förskott så tar det någon dag innan vi ser pengarna på kontot.
För beställningsvaror kontaktar vi dig på den e-postadress du uppgivit. Är en vara tillfälligt slut så får du även ett meddelande.
FÖR PRIVATKUNDER : Fraktkostnader inkl. administrationsavgift 49 kr (inom Sverige) för privatkunder, oavsett hur lite eller mycket du handlar för.
Fraktfritt över 900:- Vi har ej någon gräns för minsta ordervärde, du är även välkommen med en liten beställning.
Vi skickar med DHL Servicepoint. Du får då ett SMS eller e-mail när ditt paket anländer till ditt ombud.
Påminnelser skickas två gånger. Om du inte hämtar inom 7 kalenderdagar efter avisering så returneras sändningen till närmaste DHL- terminal.
För paket som ej hämtas debiteras kunden för frakt, returfrakt samt
administrationsavgift på 70 kr.Om dina beställda varor understiger 1 kg och kan skickas som brev så
anlitar vi posten.
FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE: Fraktkostnad från 59:- . Vi
levererar med DHL Europremium.
För leveranser utomlands, kontakta oss.
Om du inte känner dig nöjd med varan så har du 14 dagars öppet köp.
Varan ska då vara i oförändrat skick och du betalar returfrakten. Kontakta oss innan ni skickar tillbaka något.
Vid fel på varan reklameras detta inom 7 dagar till hackspetten@hjomail.se
Returfrakten betalas av oss.